Política de privacidad.

1. Alcance

Esta política se aplica al sitio depines.com.ar, a sus formularios de contacto y a las comunicaciones iniciadas desde el sitio. DePines trata los datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono, empresa u organización, contenido del mensaje y los archivos que la persona decida adjuntar. También pueden registrarse datos técnicos básicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha de acceso y preferencias de cookies.

No solicitamos datos sensibles. Recomendamos no incluir información personal sensible o confidencial en los mensajes, diseños y archivos adjuntos.

3. Finalidades

Utilizamos los datos exclusivamente para responder consultas, preparar cotizaciones, evaluar diseños y archivos, prestar atención comercial, gestionar pedidos, coordinar producción y entregas, mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni cedemos bases de datos con fines publicitarios. Cualquier comunicación comercial que no esté relacionada con una consulta o pedido requerirá una autorización específica.

4. Consentimiento

Al enviar el formulario, la persona declara haber leído esta política y autoriza el tratamiento de sus datos para responder y gestionar su consulta. Los datos necesarios para desarrollar una relación comercial o contractual podrán tratarse durante el tiempo que resulte necesario para cumplirla.

5. Archivos adjuntos

Los archivos se utilizan para analizar la viabilidad del proyecto y preparar una respuesta o cotización. La persona que los envía declara estar autorizada para compartirlos. DePines los tratará de manera confidencial y no los publicará sin autorización.

6. Proveedores y comunicaciones

Para operar el sitio podemos utilizar proveedores de alojamiento web, correo electrónico, formularios y mensajería, incluido WhatsApp cuando la persona elige ese canal. Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios y pueden operar infraestructura fuera de Argentina bajo sus propias condiciones de privacidad.

7. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para responder la consulta y gestionar la relación comercial. Las consultas que no se conviertan en pedidos podrán conservarse hasta 24 meses para mantener el contexto de la atención, salvo que se solicite antes su eliminación o exista una obligación legal de conservación.

8. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para evitar pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos de las personas

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a consultas@depines.com.ar. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

10. Cookies

El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y cookies opcionales para conocer el uso general del sitio o mejorar la experiencia. Las cookies opcionales pueden aceptarse o rechazarse desde el aviso correspondiente.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los formularios, los proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.